مناطق الشحن وأوقات التسليم
الخليج (السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، الأردن): ٢-٤ أيام عمل. تركيا: ٢-٥ أيام. الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: ٤-٧ أيام. روسيا وبيلاروسيا: ٧-١٤ يوماً. باقي الوجهات: ١٠-٢٠ يوم عمل. تبدأ الفترة من تأكيد الطلب وليس من وقت إتمامه.
تكلفة الشحن والشحن المجاني
الشحن المعياري ٧٫٥٠ دولار للطلبات تحت ٥٠ دولار في معظم الوجهات. الشحن مجاني تلقائياً للطلبات فوق ٥٠ دولار في منطقة الخليج (السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، الأردن). الرسوم الفعلية معروضة في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
شركات الشحن والتتبّع
نتعاون مع Aramex وSMSA وDHL وUPS وFedEx وYurtiçi وCDEK وRussian Post حسب وجهة الشحن. سيصلكِ رقم التتبّع برسالة بريد إلكتروني فور شحن الطرد، ويظهر أيضاً في صفحة طلبك تحت /account/orders. للمساعدة في التتبّع راسلينا على info@shopandbeauty.com.
الجمارك والضرائب الدولية
الضرائب المحلية تُحتسب وتُعرض في صفحة الدفع. أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد إضافية تفرضها بلدكِ هي مسؤولية المستلم وتُدفع عند الاستلام. لمزيد من المعلومات تواصلي مع الجمارك في بلدكِ قبل الطلب.
تغيير العنوان والتسليم الفاشل
يمكن تغيير عنوان الشحن قبل شحن الطلب فقط. تواصلي مع info@shopandbeauty.com بأقرب وقت. إذا فشل تسليم الطرد بعد محاولتين سيُعاد إلى مستودعنا، وسنتواصل معكِ لإعادة الشحن (مع رسوم شحن ثانية) أو لاسترداد المبلغ مطروحاً منه تكلفة الإرجاع.