الفترة المسموحة
تُقبل طلبات الإرجاع خلال ٣٠ يوماً من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مفتوح وبتغليفه الأصلي.
كيفية بدء الإرجاع
١. تواصلي مع support@shopandbeauty.com مع رقم طلبك ووصف السبب. ٢. سنرسل لكِ ملصق شحن مدفوع. ٣. أعيدي تغليف المنتج وألصقي الملصق. ٤. أوصلي الطرد إلى أقرب نقطة شحن.
وقت رد المبلغ
نعالج الاسترداد خلال ٣-٥ أيام عمل بعد استلام الطرد المرتجع. قد يستغرق وصول المبلغ إلى حسابك ٥-١٠ أيام عمل إضافية حسب البنك.
الاستثناءات
لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة، العطور المفتوحة، أو منتجات الصحة الشخصية المفتوحة لأسباب صحية. منتجات التخفيضات النهائية غير قابلة للإرجاع.