الأسئلة الشائعة

نشحن خلال ٢٤-٤٨ ساعة من تأكيد الطلب. التسليم يستغرق ٢-٥ أيام عمل داخل المنطقة و٧-١٤ يوماً للشحن الدولي.

إلى دول الخليج والأردن نعم — مجاني تماماً دون حد أدنى للطلب. أما بقية الوجهات فلها سعر ثابت حسب الدولة (تركيا ٣ دولارات، الاتحاد الأوروبي ١٢٫٥٠–١٤ دولاراً، المملكة المتحدة ١٥ دولاراً، روسيا ١٨ دولاراً، الولايات المتحدة وكندا ٢٥ دولاراً) يظهر عند الدفع.

ستتلقين بريداً إلكترونياً مع رابط التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنكِ أيضاً تتبع طلباتك من صفحة حسابي.

نعم، نتعامل مباشرة مع الموزعين المعتمدين لكل علامة تجارية. كل منتج يأتي بضمان الأصالة.

جميع المنتجات لها على الأقل ١٢ شهراً قبل انتهاء الصلاحية وقت الشحن. تاريخ الانتهاء مطبوع على العبوة.

نقبل الإرجاع خلال ٣٠ يوماً للمنتجات غير المفتوحة. الشحن المرتجع مجاني، ويتم رد المبلغ خلال ٣-٥ أيام عمل.

نعم، نقدم خيار الشراء كضيف. ستحتاجين فقط إلى عنوان بريد إلكتروني وعنوان شحن.

أرسلي طلباً إلى privacy@shopandbeauty.com وسنحذف حسابك وبياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً، وفقاً للوائح GDPR.