Rückgabefrist
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Das Produkt muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, ungeöffnet und in der Originalverpackung.
Rückgabe starten
1. Kontaktieren Sie support@shopandbeauty.com mit Ihrer Bestellnummer und Grund. 2. Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett. 3. Verpacken Sie das Produkt erneut und bringen Sie das Etikett an. 4. Geben Sie das Paket an der nächstgelegenen Versandstelle ab.
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets. Die Gutschrift auf Ihr Konto kann je nach Bank weitere 5–10 Werktage dauern.
Ausnahmen
Maßgefertigte Produkte, geöffnete Parfums und geöffnete Pflegeprodukte können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden. Endverkaufsartikel sind nicht erstattbar.