Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на самые частые вопросы. Не нашли нужное? Свяжитесь с нами в любое время.
Заказы и доставка
Мы отправляем заказ в течение 24–48 часов после подтверждения. Доставка занимает 2–5 рабочих дней по региону и 7–14 дней международно.
Да, доставка бесплатная для заказов от 50 $. Для меньших заказов стоимость доставки — 7,50 $.
После отправки заказа вы получите email со ссылкой для отслеживания. Также можно отслеживать заказы в личном кабинете.
Товары
Да, мы закупаемся напрямую у авторизованных дистрибьюторов каждого бренда. Все товары — с гарантией оригинальности.
Все товары имеют срок не менее 12 месяцев до истечения на момент отправки. Дата напечатана на упаковке.
Возврат
Возврат принимается в течение 30 дней для распечатанных товаров. Обратная доставка бесплатна, возврат средств — за 3–5 рабочих дней.
Аккаунт и конфиденциальность
Да, мы поддерживаем гостевой заказ. Понадобятся только email и адрес доставки.
Отправьте запрос на privacy@shopandbeauty.com — мы удалим аккаунт и персональные данные в течение 30 дней согласно GDPR.
